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记一次跨境商贸有限公司电商系统迁移
发布时间:2024-02-26 浏览数:451

    近日我公司对澳洲长期合作伙伴的微信小程序网上商城进行了全面升级和迁移,该客户专注于生鲜品类的跨境电商贸易。在此次系统迁移项目中,合作伙伴不仅采购了我们的标准单商户多店铺电商系统对其运营的微信小程序进行了升级替代,而且还针对其业务需求进行了深度个性化开发,成功实现了新系统的顺利上线。此外,我们也圆满完成了从原系统向新系统的所有运营数据迁移工作,确保了业务的无缝过渡和持续运营。


    这次个性化定制开发主要集中在:

    1、微信小程序接入Stripe支付,用于从小程序跳转到H5中实现境外信用卡支付。

    2、微信小程序接入澳洲本地支付商Supay,用于在小程序中实现人民币对澳元进行支付结算。

    3、GST(商品与服务税)的开发,由于澳大利亚政府对不同的商品征收GST(商品与服务税),我们系统中加入了灵活的GST配置功能。


    在与客户的深度合作过程中,我们已经对客户的业务模式以及澳大利亚的商业和自然环境有了透彻的了解。这使我们能够精准地进行电商产品的选型,高效地整理和收集个性化开发需求,谨慎地完成设备采购,并且全面协助客户进行行政审批手续的办理。我们确保所有涉及的小程序开发和操作均符合国内及澳大利亚的相关法律法规,从而为客户提供了一个无缝、合规且高效的电商解决方案。


    为了适应澳大利亚市场的运营需求,我们在系统中精心设计了GST(商品及服务税)的灵活开关功能,并在系统设置中新增了GST税率的配置选项。此外,我们还在打印小票和线上商城的订单确认页面上精确实现了商品GST金额的计算和展示,确保了税务信息的透明度和准确性。通过集成微信小程序的跨境支付解决方案,我们不仅大幅提升了支付便捷性,还赋予了微信小程序在澳大利亚市场进行跨境电商交易的全新能力,为客户开拓国际市场提供了有力支持。

    在进行对接支付流程时,我们注意到Stripe支付平台的交易手续费标准较高(达到1.95%AUD),而这一费用需由我们的客户承担。面对这一挑战,我们迅速与客户展开了深入沟通,以充分理解其运营策略需求。基于这些洞见,我们采取了技术措施对Stripe的交易手续费进行了优化处理,确保客户的利益得到有效保障,同时也使其运营策略得以顺利实施。


    在本次系统升级与迁移项目中,我们公司不仅提供了积极的技术支持,还全面协助客户处理了必要的跨境电商海关手续,特别是为了开通微信支付的跨境支付结算功能。此外,我们还细致地完成了客户官方域名和微信小程序的备案工作,确保了客户的线上运营符合国内以及澳大利亚的相关法律法规要求,为客户的平稳运营和市场拓展提供了坚实的基础。


    在成功获得必要的行政审批后,我们为客户的微信小程序执行了一次关键的升级与部署。考虑到客户的小程序主要在澳洲运营,同时其运营团队可能需要跨越中国和澳洲两地进行协同工作,我们建议将微信小程序的服务器托管至新加坡。这一策略旨在优化中澳两地的访问效率,确保无论是从国内还是澳洲访问服务器时,延迟时间均能控制在200毫秒以内,从而提供了流畅的用户体验和高效的运营表现。实践证明,这一决策不仅显著提升了运营效率,也为客户带来了显著的经济收益,从而节约大量的cdn(全球网络加速)的流量费。


    为了确保服务器的安全性,我们采取了一系列全面的安全加固措施。首先,我们禁用了密码登录功能,转而采用更为安全的密钥认证机制,以防止暴力破解攻击。同时,我们主动封闭了所有非核心业务所需的端口,进一步减少潜在的安全漏洞。此外,为了避免常见的端口扫描攻击,我们修改了服务器的默认端口号,增加了未经授权访问的难度。我们还实施了访问控制策略,通过设置访问白名单来确保只有经过认证的用户和系统能够访问服务器,有效避免了恶意访问和数据泄露的风险。为了应对最新的安全威胁,我们还升级了操作系统内核,安装最新的安全补丁和更新,确保服务器能够抵御最新的网络攻击。对所有关键系统和网络活动进行实时分析和记录,确保能够在第一时间内识别并响应安全事件并有迹可循。

    数据的传输采用了强加密协议(如TLS和AES),保障了数据在互联网上的安全传输过程中的机密性和完整性。此外,我们还建立了一套全面的备份与灾难恢复计划,通过RPO(恢复点目标)和RTO(恢复时间目标)指标,确保业务数据的持续性和快速恢复能力。通过上述专业的安全加固策略,我们不仅极大地提升了客户服务器和数据的安全性,也为客户的业务连续性打下坚实的基础,进一步巩固了客户对我们技术实力信任和服务能力的认可

    在这次升级中,我们引入的单商户多门店电商系统提供了灵活多样的运营支持,既包括“平台运营模式”也涵盖了“连锁运营模式”,同时完美融合了实体门店的运营需求。在“平台运营模式”下,系统能够在同一微信小程序中展示所有门店的商品,为用户提供丰富多元的购物选择。而“连锁运营模式”则精准定位,使微信小程序只展示顾客正在浏览的那一家门店的商品,提升了顾客的购物体验和满意度。这样的系统设计不仅增强了电商平台的灵活性和用户友好性,也为实体门店的数字化转型提供了解决方案。


    在我们系统的线下实体店运营模块中,特别加入了对“顶尖”品牌全系列电子秤的支持,使得商户能够实施精确的称重销售操作。这一功能允许商户方便地处理各类需要按重量销售的商品,如水果、蔬菜、肉类等,通过与“顶尖”电子秤的无缝整合,实现商品重量的即时测定及自动化算价。此项技术的融合,不仅极大地简化了销售流程,提升了运营效率,还为顾客带来了更为流畅和透明的购物体验,进一步增强了商家的管理能力和市场竞争力。


    商品管理模块可灵活快捷的对商品进行添加、编辑。

    在销售商品类型上我公司系统支持以下类型:

    通过多种商品类型可满足客户多样化的销售需求。


    商品的销售渠道也可以分为:

    可以将商品分别在线上小程序端或线下门店端进行销售。


    会员管理模块则可以对会员进行分类和打标签并通过设置不同的VIP等级享受不同的权益。还可以设置超级会员卡,使得商家可以像山姆超市一样为自己的顾客提供优质的会员服务。

    会员模块展示:


    我们的商城还提供了多样的营销模块可供客户灵活配置营销活动。

    营销模块展示:

    线上小程序展示:

  


    商家端展示:



    在这次项目合作中,我们与客户携手,共同完成了一次充满挑战的定制开发和系统迁移工作。从最初的需求分析到项目的最终交付,每一个步骤都凝聚了团队的智慧和汗水,目的是为了最大限度地满足客户的业务需求,同时也为他们在竞争激烈的市场中赢得优势。

    我们首先深入理解了客户在电商运营方面的独特需求,特别是对于线下实体店与线上商城的无缝融合有着迫切的期待。为了满足这一需求,我们定制开发了一个支持“平台运营模式”和“连锁运营模式”的单商户多门店电商系统。这一系统的灵活性和高度定制化,使得客户能够根据不同门店的特点和顾客的购物习惯,灵活调整商品展示和销售策略。在实体店的运营方面,系统支持“顶尖”全系列电子秤的接入,实现了商品的称重销售。

    部署和迁移工作是这次合作中的重要环节。我们的团队细致规划,确保了系统的平稳过渡,无缝迁移了大量的运营数据,保证了业务的连续性和数据的完整性。通过这次成功的系统升级和数据迁移,客户的电商平台获得了显著的性能提升和更强的市场竞争力。

    回顾这次合作,它不仅仅是一个项目的完成,更是我们与客户共同成长的历程。通过紧密的沟通与合作,我们不仅解决了客户面临的实际问题,还为他们的长远发展奠定了坚实的基础。这一切的成功,源于对客户利益的不懈追求和对技术完善的持续探索。

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